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每日商報:頤高O2O本地購消費者滿意率達98%

  商報訊 (通訊員 華康妮 記者 郭雪紅)“O2O本地購項目啟動一個月來,銷售單數接近5000單,日均150單,高峰時期一天能有300單。”昨天,頤高數碼O2O項目的相關負責人透露。8月底,頤高數碼連鎖攜一淘網宣布,將共同打造O2O新模式——本地購,推出線上比價下訂單、線下體驗、3小時免費送貨上門、貨到付款等服務。

  面對迅速增長的銷售量,頤高數碼能保證貨品安全、快速地送到消費者手中?頤高數碼O2O項目的這位負責人介紹說,公司曾有針對性地做過一次調查:在隨機抽取的電話采訪中,96%的消費者在3小時內收到了定購的商品,有4%的訂單因堵車、速遞員路況不熟等問題未能送達;回訪記錄則顯示,該項目的消費者滿意度達98%,并有45%的顧客向朋友推薦了頤高O2O本地購。

  除了消費者的認可,一些品牌廠商也嘗鮮頤高數碼O2O本地購這種新的銷售模式。在9月初的第一波力度促銷結束后,Intel華東區總經理余哲專門訂制了4款宏碁觸控本,并以低于全網1000元/臺的價格投放在頤高O2O本地購平臺銷售。據介紹,目前頤高數碼O2O本地購共有近百家優質合作商家參與,銷售的產品有2200多種,手機銷量占比最大,達到38%。

  頤高數碼O2O項目的這位負責人表示,本地購下一個服務亮點是計劃通過校園招募等方式組建一批數碼達人速遞員,幫助初次購買智能手機或不熟悉智能手機操作系統的消費者玩轉App。

//hzdaily.hangzhou.com.cn/mrsb/html/2013-10/01/content_1587969.htm

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